Stand: Oktober 2026
1. Verantwortlicher
Moda Mix, Inhaber Malek Mohammed Nasif, Hauptstraße 28, 42651 Solingen, Deutschland. E-Mail: [email protected], Telefon: +49 1521 9658830. Weitere Angaben im Impressum.
2. Besuch der Website
Beim Aufruf unserer Seiten verarbeiten unser Hosting-Anbieter und unser Sicherheits- und Auslieferungsdienst Cloudflare technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser). Das dient dem sicheren und stabilen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für Sicherheit und Fehleranalyse nötig ist.
3. Bestellung und Kundenkonto
Für Ihre Bestellung verarbeiten wir Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Artikel und Zahlungsstatus (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ein Kundenkonto ist freiwillig; darin speichern wir Ihre Adressen und Bestellungen. Melden Sie sich mit Google an, erhalten wir von Google Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Bei der Adresseingabe schlagen wir Adressen über Google Maps (Places) und OpenPLZ vor; die Anfragen laufen über unseren Server, Ihre IP-Adresse wird dabei nicht an diese Dienste übermittelt.
Größenberater („Finden Sie Ihre Größe“)
Wenn Sie den Größenberater nutzen, verarbeiten wir Ihre Angaben (Körpergröße, Gewicht, freiwillig Brustumfang, übliche Größe, Schuhgröße und bevorzugte Passform; für Ihre Kinder Name, Alter und Körpergröße; für Ihren Mann dieselben Maße), um Ihnen eine passende Größe vorzuschlagen. Ohne Anmeldung bleiben die Angaben nur in Ihrem Browser und werden zur Berechnung an unseren Server gesendet, ohne dort gespeichert zu werden. In Ihrem Kundenkonto speichern wir sie nur, wenn Sie das Kästchen „Meine Maße … in meinem Konto speichern“ ankreuzen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); zum Nachweis speichern wir Zeitpunkt, Wortlaut der Einwilligung und IP-Adresse. Sie können die Angaben jederzeit auf der Seite Meine Größen ändern oder löschen; mit dem Kundenkonto werden sie ebenfalls gelöscht. Wir nutzen sie nicht für Werbung und geben sie nicht an Dritte weiter.
4. Zahlung
Zahlungen wickelt Stripe Payments Europe Ltd. (Irland) ab. Je nach gewählter Zahlart sind außerdem Klarna, Amazon Pay, Scalapay, Satispay, Apple Pay oder Google Pay beteiligt. Diese Anbieter erhalten die für die Zahlung und Betrugsprävention nötigen Daten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Ihre vollständigen Kartendaten sehen wir nicht.
Wählen Sie PayPal, erfolgt die Zahlung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburg). PayPal erhält die für die Zahlung nötigen Daten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); für „Später bezahlen“ gelten zusätzlich die Bedingungen von PayPal.
5. Versand
Zur Lieferung geben wir Name, Lieferadresse und – für Zustellbenachrichtigungen – E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an DHL bzw. GLS weiter. Bei Lieferungen außerhalb der EU enthalten die Zolldokumente zusätzlich Angaben zu den Waren (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO).
6. Kommunikation
Wir senden Ihnen E-Mails zu Bestellung, Versand und Rücksendung. Über WhatsApp (Meta) informieren wir Sie über den Stand Ihrer Bestellung und beantworten Ihre Fragen, wenn Sie uns dort schreiben. Grundlage ist die Vertragsabwicklung bzw. unser berechtigtes Interesse an schneller Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO); Sie können WhatsApp-Benachrichtigungen jederzeit abbestellen. Unser Team wird über neue Bestellungen intern per Telegram benachrichtigt. Den Newsletter erhalten Sie nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); abmelden können Sie sich jederzeit.
Newsletter, Warenkorb-Erinnerung und WhatsApp-Angebote
Neuheiten und Angebote per E-Mail sowie eine Erinnerung an einen nicht abgeschlossenen Warenkorb (bis zu drei E-Mails in drei Tagen, die letzte mit persönlichem Rabattcode) senden wir nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 Abs. 2 UWG). Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Werbung erhalten Sie erst, nachdem Sie den Link in unserer Bestätigungs-E-Mail angeklickt haben. Zum Nachweis speichern wir Zeitpunkt, Herkunft (z. B. Checkout oder Newsletter-Feld), IP-Adresse und Wortlaut der Einwilligung. Angebote per WhatsApp erhalten Sie nur, wenn Sie diese mit Ihrer Telefonnummer ausdrücklich aktivieren. Sie können jede Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – über den Link in jeder E-Mail oder auf der Seite E-Mail- & WhatsApp-Einstellungen. Nach einem Widerruf speichern wir Ihre Adresse nur noch als Nachweis von Einwilligung und Widerruf.
7. Cookies, Statistik und Werbung
Technisch notwendige Cookies (z. B. Warenkorb, Anmeldung, Sprache) setzen wir immer (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Statistik- und Marketing-Dienste – Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel und Snapchat Pixel, teilweise auch über deren serverseitige Schnittstellen – nutzen wir nur, wenn Sie im Cookie-Banner einwilligen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen. Ohne Cookie werten wir in der laufenden Sitzung aus, über welche Seite oder Kampagne eine Bestellung zustande kam (z. B. Suchmaschine oder Instagram-Link), um unser Marketing zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Einzelheiten zu allen Cookies: Cookie-Richtlinie.
Produktbewertungen
Nach der Lieferung können Sie die gekauften Artikel bewerten (Sterne, Text, bis zu drei Fotos, Passform). Bewerten ist nur über Ihre Bestellseite oder Ihren persönlichen Bestelllink möglich. Mit Ihrer Einwilligung beim Absenden veröffentlichen wir die Bewertung mit dem angezeigten Namen (z. B. „Fatima M.“) auf der Produktseite (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Aus Fotos entfernen wir Standort- und Kameradaten. Sie können Ihre Bewertung über denselben Link ändern; zum Löschen schreiben Sie uns. Beleidigende Inhalte, Links und Kontaktdaten veröffentlichen wir nicht.
Google Kundenrezensionen
Wenn Sie im Cookie-Banner „Marketing“ zugestimmt haben, zeigt Ihnen Google nach einer Bestellung auf der Bestätigungsseite ein Fenster des Programms „Google Kundenrezensionen“ (Google Ireland Ltd.). Nur wenn Sie dort zustimmen, erhält Google Bestellnummer, E-Mail-Adresse, Lieferland und voraussichtliches Lieferdatum und sendet Ihnen eine Umfrage zu Ihrer Bestellung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Bewertung kann bei Google als Händlerbewertung erscheinen. Es gilt die Datenschutzerklärung von Google.
8. Übermittlung in Drittländer
Einige Anbieter (z. B. Google, Meta, Stripe, TikTok, Snap, Cloudflare, Telegram) verarbeiten Daten auch außerhalb der EU, etwa in den USA. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (z. B. EU-U.S. Data Privacy Framework) oder von EU-Standardvertragsklauseln.
9. Speicherdauer
Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir wegen handels- und steuerrechtlicher Pflichten bis zu 10 Jahre auf (§ 147 AO, § 257 HGB). Kundenkonto-Daten speichern wir, bis Sie das Konto löschen lassen. Daten aus Einwilligungen löschen wir nach Widerruf; die Laufzeit der Cookies steht in der Cookie-Richtlinie.
10. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 15–21 DSGVO). Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schreiben Sie uns dazu an [email protected]. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, z. B. bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.