آخر تحديث: أكتوبر 2026. هذه ترجمة لسياسة الخصوصية الألمانية؛ عند الاختلاف تُعتمد النسخة الألمانية.
1. المسؤول عن البيانات
Moda Mix، المالك Malek Mohammed Nasif، العنوان Hauptstraße 28, 42651 Solingen، ألمانيا. البريد الإلكتروني: [email protected]، الهاتف: +49 1521 9658830. بيانات إضافية في بيانات الملكية.
2. زيارة الموقع
عند فتح صفحاتنا تعالج شركة الاستضافة وخدمة الحماية والتوصيل Cloudflare بيانات تقنية ضرورية (مثل عنوان IP والتاريخ والوقت والصفحة والمتصفح)، وذلك لتشغيل الموقع بأمان واستقرار (المادة 6 الفقرة 1 البند f من اللائحة). لا تُحفظ هذه البيانات إلا المدة اللازمة للأمان وتحليل الأخطاء.
3. الطلب وحساب العميل
لتنفيذ طلبك نعالج الاسم وعنوان التوصيل والفاتورة والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والمنتجات المطلوبة وحالة الدفع (المادة 6 الفقرة 1 البند b). إنشاء الحساب اختياري، ونحفظ فيه عناوينك وطلباتك. إذا سجّلت الدخول عبر Google نحصل منها على اسمك وبريدك الإلكتروني. عند كتابة العنوان نقترح عناوين عبر خرائط Google (Places) وخدمة OpenPLZ، والطلبات تمرّ عبر خادمنا فلا يصل عنوان IP الخاص بك إلى هذه الخدمات.
4. الدفع
تتم معالجة المدفوعات عبر Stripe Payments Europe Ltd. (أيرلندا)، وحسب طريقة الدفع تشارك أيضاً Klarna أو Amazon Pay أو Scalapay أو Satispay أو Apple Pay أو Google Pay. تحصل هذه الجهات على البيانات اللازمة للدفع ومنع الاحتيال (المادة 6 الفقرة 1 البندان b وf). نحن لا نرى بيانات بطاقتك كاملة.
5. الشحن
لتوصيل الطلب نرسل إلى DHL أو GLS الاسم وعنوان التوصيل، والبريد الإلكتروني أو رقم الهاتف لإشعارات التوصيل. وفي الشحنات خارج الاتحاد الأوروبي تتضمن الأوراق الجمركية بيانات المنتجات أيضاً (المادة 6 الفقرة 1 البندان b وc).
6. التواصل
نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني عن الطلب والشحن والإرجاع. وعبر واتساب (Meta) نبلغك بحالة طلبك ونجيب عن أسئلتك إذا راسلتنا هناك، استناداً إلى تنفيذ العقد ومصلحتنا المشروعة في التواصل السريع (المادة 6 الفقرة 1 البندان b وf)، ويمكنك إيقاف إشعارات واتساب في أي وقت. يُبلَّغ فريقنا داخلياً بالطلبات الجديدة عبر Telegram. ولا تصلك النشرة البريدية إلا بموافقتك (المادة 6 الفقرة 1 البند a)، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
7. الكوكيز والإحصاء والإعلانات
نستخدم دائماً الكوكيز الضرورية تقنياً (مثل السلة وتسجيل الدخول واللغة) وفق المادة 25 الفقرة 2 من قانون TDDDG الألماني. أما خدمات الإحصاء والتسويق: Google Analytics وGoogle Ads وMeta Pixel وTikTok Pixel وSnapchat Pixel، وبعضها عبر واجهاتها من جهة الخادم، فلا نستخدمها إلا بعد موافقتك في نافذة الكوكيز (المادة 6 الفقرة 1 البند a من اللائحة والمادة 25 الفقرة 1 من TDDDG)، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت من إعدادات الكوكيز. ودون أي كوكيز نحلّل خلال الجلسة الحالية من أي صفحة أو حملة جاء الطلب (مثل محرك بحث أو رابط إنستغرام) لتحسين تسويقنا (المادة 6 الفقرة 1 البند f). تفاصيل كل الكوكيز في سياسة الكوكيز.
8. نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي
بعض الجهات (مثل Google وMeta وStripe وTikTok وSnap وCloudflare وTelegram) تعالج البيانات أيضاً خارج الاتحاد الأوروبي، مثل الولايات المتحدة. يتم ذلك استناداً إلى قرار ملاءمة من المفوضية الأوروبية (مثل إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة) أو إلى البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي.
9. مدة الحفظ
نحتفظ ببيانات الطلبات والفواتير حتى 10 سنوات بسبب الالتزامات التجارية والضريبية (§ 147 AO و§ 257 HGB). وبيانات الحساب حتى تطلب حذفه. والبيانات القائمة على الموافقة تُحذف بعد سحبها، ومدة كل كوكي مذكورة في سياسة الكوكيز.
10. حقوقك
لك الحق في الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها ونقلها، والاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة (المواد 15–21 من اللائحة). ويمكنك سحب أي موافقة في أي وقت للمستقبل. راسلنا لذلك على [email protected]. كما يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة رقابة حماية البيانات، مثل مفوضة حماية البيانات وحرية المعلومات في ولاية شمال الراين وستفاليا.